Publication du rapport du COE sur l’accompagnement vers et dans l’emploi

04 juillet 2016

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Dans un contexte d’évolution des formes d’emploi et de renouvellement des compétences demandées sur le marché du travail, le besoin d’accompagnement se fait de plus en plus prégnant tout en s’individualisant afin de répondre à des attentes très hétérogènes en termes d’intensité et/ou de contenu.

Aussi, le paysage actuel de l’accompagnement est actuellement en pleine évolution : professionnalisation de la fonction d’accompagnement, différenciation et diversification de l’accompagnement proposé aux demandeurs d’emploi, essor de la logique d’anticipation et de sécurisation des parcours professionnels, bouleversement du numérique.

En pointant l’importance de l’accompagnement et  ses effets positifs quant au retour à l’emploi des personnes concernées, le Conseil d’orientation pour l’emploi identifie dans son rapport «L’accompagnement vers et dans l’emploi», publié en juin 2016, un certain nombre de priorités destinées à renforcer la qualité de l’accompagnement mis en œuvre et propose les pistes de travail suivantes :

  • la sensibilisation de tous les actifs sur l’enjeu de l’actualisation de leurs compétences et du maintien de leur employabilité,
  • l’information de tous et à tout moment sur les outils et l’offre d’accompagnement disponibles,
  • la connaissance fine et renforcée des caractéristiques du marché du travail environnant,
  • le renforcement des synergies entre les acteurs de l’accompagnement,
  • le pilotage stratégique de l’offre d’accompagnement permettant une déconstruction de l’approche statutaire ou en « silo » pour un approfondissement des logiques de partenariat entre opérateurs,
  • la professionnalisation de la fonction d’accompagnement notamment en encourageant les démarches de certification et labellisation,
  • l’intégration et la maîtrise d’internet et des outils numériques dans l’offre d’accompagnement,
  • la prise en compte des travaux d’évaluation académiques et des retours d’expérience pour une meilleure orientation des allocations de moyens entre l’accompagnement et d’autres politiques de l’emploi,
  • l’encouragement aux innovations sociales et aux expérimentations pour faire évoluer les pratiques et répondre aux besoins émergents,
  • le développement de la culture de l’évaluation et du suivi de la performance.

Le Conseil d’orientation pour l’emploi a auditionné la fédération des entreprises d’insertion dans le cadre de la réalisation de ce rapport «L’accompagnement vers et dans l’emploi», le 17 mai dernier. La fédération a présenté les modalités d’accompagnement pratiquées dans les entreprises d’insertion et entreprises de travail temporaire d’insertion. Elle a également pointé les enjeux forts d’aujourd’hui : la qualification des personnes en parcours d’insertion sur les compétences transverses, en lien avec le référentiel Cléa, et la professionnalisation des structures avec les démarches qualité.

Retrouvez l’intégralité de ce rapport